Қайтару және айырбастау

"Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" заңға сәйкес, Компания тиісті сападағы тауарларды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады

Қайтару және айырбастау мерзімі

Тауарды қайтару мен айырбастау сатып алушы тауарды алған соң 14 күн ішінде мүмкін болады.

Тауарларды кері жеткізу жүзеге асырылуда тегін.

Тиісті сападағы тауарларды қайтару шарттары

Тауарды сатып алған күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде айырбастауға немесе қайтаруға кепілдік береміз, егер ол пайдаланылмаған болса, оның тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, қаптамасы, пломбалары, жапсырмалары сақталған ("Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" Қазақстан Республикасы заңының 30-бабы, 1-тармағы).). Тиісті сападағы тауарды айырбастау және қайтару Қажетті құжаттар: 1. Кассалық чек немесе дүкеннен сатып алынғанын растайтын құжат 2. Сатып алушының тауарды қайтару/айырбастау туралы өтініші, қайтару/айырбастау себебін көрсете отырып, дүкен директорының атына 3. Кепілдік талоны (егер қарастырылған болса) Шарттар: • Тауарда пайдалану іздері болмауы тиіс, оның қаптамасы, тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары, зауыттық жапсырмалары, сондай-ақ сатушыдан алынған барлық құжаттар (чектер, кепілдік талоны, пайдалану жөніндегі нұсқаулық) сақталуы тиіс. • Егер тауарға сыйлық қоса берілсе, оны тауармен бірге беру керек, сонымен бірге сыйлықта қанау белгілері болмауы керек.

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы"заңға сәйкес, компания тұтынушыға тиісті сападағы келесі тауарларды айырбастаудан және қайтарудан бас тарта алады:

1. дәрілік заттарды, медициналық мақсаттағы бұйымдарды;
2. іш киімді;
3. шұлық бұйымдарын;
4. жануарлар мен өсімдіктерді;
5. маталар, атап айтқанда барлық түрдегі талшықтан жасалған мата, тоқылған және перде маталары, жасанды жүн, кілем бұйымдары, тоқыма емес материалдар, ленталар, шілтер, өрімдер, сымдар, кабельдер, линолеум, багет, пленка, клеенкалар.